電商美妝起家 靠一張處方轉行 - 感謝聯合報報導
電商美妝W.SHOW品牌創辦人梁育華。 圖/W.SHOW提供
女性柔軟身段是優勢
個性習慣「超前部署」的電商美妝W.SHOW品牌創辦人梁育華,為了陪伴孩子,動起轉行創業的念頭。回首自己的創業路,已走了十年,梁育華表示,人稱「廣告教母」的余湘是她最欣賞的女企業家,在她身上既看到了獨立、氣魄,也懂得適時善用女性特有的柔軟身段,其實,這也正是女性創業者的優勢。
在創立品牌之前,梁育華曾經做過新娘秘書,直至十年前她懷孕時,開始思考陪伴孩子的問題,周六、日是新娘秘書最忙的日子,繼續當新秘的話,會讓她錯過陪伴孩子的黃金時間。梁育華毅然決然轉行創業,和朋友合夥開起戶外廣告公司。公司發展得不錯,女生跑起業務也容易發揮,但常常早出晚歸,這又讓她動了公司轉型的念頭。
W.SHOW於2015年創立,品牌誕生源自於梁育華想善待自己。梁育華自曝之前臉部肌膚深受濕疹所苦,嚴重到根本無法化妝,看了無數的中西醫,直到用了一個皮膚科醫師開的處方,自納豆萃取出的植物性膠原蛋白後,才改善了自己的大花臉。正巧,那時候她也想帶著公司轉換跑道,另一方面也擔心以後如果再也找不到這個處方了該怎麼辦?
於是,她想,何不就以這個納豆萃取的「γ-PGA」為主成分成立保養品牌,於是在股東和員工的同意下,他們先以100萬元資金試水溫,也以此作為停損點。
任何的成功,絕非一蹴可幾。梁育華透露,第一支產品「全效精華液」推出時,連有預算想請人做推薦、分享,對方可能連回覆都不回覆,真的很挫折,也嘗盡人情冷暖。那時候她跟自己說,千萬不能心急,一腳步一腳步慢慢走,因為她對自己的產品有信心。
相信產品 不強迫推銷
當時即便自己有員工要養,梁育華強調,她也絕不要求身邊的人來買東西,更不會要求員工向親朋好友推銷。就這樣,一點一滴的累積,不僅走過品牌草創的艱辛期,如今的W.SHOW年營業額已可達數千萬元。
談起經營之道,梁育華表示,一個品牌的發展,她看的不只是營業額的成長,更重視新客人數的增加,那也才是品牌能夠長久經營的關鍵。而決定專注做「電商美妝」品牌,梁育華深知電商市場入門檻低,競爭者多,環境可說是相當險峻,於是她幾乎每天都花超過12個小時以上在觀察電商市場,甚至半夜起來上廁所,她也會特別進入後台,看看半夜都是什麼人在買東西?而他們又買了什麼?
親自與愛用者互動
梁育華說,她希望W.SHOW是一個「有溫度」的品牌,除了著重產品本身外,她幾乎天天親上品牌粉絲團與愛用者互動,但分享的不是產品,也不是促銷,而是生活點滴,有時她甚至還會苦口婆心勸粉絲不要囤貨,用完再買就好,在新加坡、馬來西亞,她可是擁有不少粉絲的「小華總監」呢!